webdoktor
Angesehenes Mitglied
Hallo zusammen
Mich würde mal folgendes Interessieren. Vor ein paar Tagen war ich bei einem Kunde
von mir bei welchem der PC sehr sehr langsam ging. Schon das starten alleine dauerte
ca. 5 Minuten. Nach dem anmelden kamen einige Spyware Pop-Up's und der PC hatte
eine ewigkeit um Programme zu starten oder sonstige Arbeiten auszuführen.
Der Kunde fragte mich, was man nun machen kann Nun, was macht ihr bei einer
solchen Situation? Sagt ihr dem Kunde gleich, dass man einen solchen PC neu aufsetzen
muss? Ich habe folgendes versucht.
Zuerst habe ich einmal Start=>Ausführen=>msconfig und geschaut, was alles so beim
Programmstart aktiviert wird. Dann habe ich nach bestem Wissen Sachen deaktiviert, welche
ich der Meinung war, das diese nicht verwendet werden.
Dann habe ich noch Ad-Aware heruntergeladen und einen Scan ausgeführt.
So, leider haben diese zwei Massnahmen nicht wirklich viel geholfen d.h. der PC lief immer noch
langsam. Der Kunde hat mich nur angeschaut und mit den Schultern gezuckt und gefragt. "Was
können wir nun noch machen".
So, was habt ihr noch so für Tipps und Tricks? Versucht ihr überhaupt einen solchen PC noch zu
retten oder schlägt ihr dem Kunden wie oben erwähnt eine Neuinstallation des Systems vor? Das
Problem ist ja hier, dass diese Leute oftmals 1000 Einstellungen auf ihren PC's haben und sie fast
anfangen zu weinen wenn man von einer Neuinstallation spricht.
Ich bin mal sehr gespannt was Ihr da so macht.
Freue mich auf Eure Antworten.
Gruss Marco
Mich würde mal folgendes Interessieren. Vor ein paar Tagen war ich bei einem Kunde
von mir bei welchem der PC sehr sehr langsam ging. Schon das starten alleine dauerte
ca. 5 Minuten. Nach dem anmelden kamen einige Spyware Pop-Up's und der PC hatte
eine ewigkeit um Programme zu starten oder sonstige Arbeiten auszuführen.
Der Kunde fragte mich, was man nun machen kann Nun, was macht ihr bei einer
solchen Situation? Sagt ihr dem Kunde gleich, dass man einen solchen PC neu aufsetzen
muss? Ich habe folgendes versucht.
Zuerst habe ich einmal Start=>Ausführen=>msconfig und geschaut, was alles so beim
Programmstart aktiviert wird. Dann habe ich nach bestem Wissen Sachen deaktiviert, welche
ich der Meinung war, das diese nicht verwendet werden.
Dann habe ich noch Ad-Aware heruntergeladen und einen Scan ausgeführt.
So, leider haben diese zwei Massnahmen nicht wirklich viel geholfen d.h. der PC lief immer noch
langsam. Der Kunde hat mich nur angeschaut und mit den Schultern gezuckt und gefragt. "Was
können wir nun noch machen".
So, was habt ihr noch so für Tipps und Tricks? Versucht ihr überhaupt einen solchen PC noch zu
retten oder schlägt ihr dem Kunden wie oben erwähnt eine Neuinstallation des Systems vor? Das
Problem ist ja hier, dass diese Leute oftmals 1000 Einstellungen auf ihren PC's haben und sie fast
anfangen zu weinen wenn man von einer Neuinstallation spricht.
Ich bin mal sehr gespannt was Ihr da so macht.
Freue mich auf Eure Antworten.
Gruss Marco