Suche eine System für Bestellerfassung

[Thomas Holzmann]

Hallo Ayom-User

Wir sind momentan uns am Überlegen, welche Möglichkeiten im B2B bestellungen zu erfassen.

Kleines Portrait:
Wir sind eine KMU und haben ca. 1500 - 4500 aktive Kunden aus der ganzen Schweiz.
Momentan bestellen, die Kunden Telefonisch, Fax, oder Mail.
Wir verfügen über keinen Onlineshop, da wir beführchten, dass viele "kleinere Kunden" den PC nicht starten um einen Bestellung für uns zu tätigen, wenn man schon kann anrufen.

Fax - ist und bleibt einfach so ein Fax- Naja der Fax... Es soll einfacher gehen. Für jeden Kunden einfach zu bedienen, egal ob der Kunden "ein laden um dei Ecke hat oder ein 6 Stockwerke mit Produkten gefüllt.

ich bin im internet auf popscan gestossen, klingt auch verlockend. ein gerät simple und einfach
auch hogalog.ch bietet etwas ähnliches an. --> Computern muss vorhanden sein und immer wieder gebootet werden.
was kennt Ihr noch?

Was machtet Ihr für Erfahrungen?
Welches System gebraucht Ihr?

 

[Webi]

Verstehe nun deine Frage nicht so ganz. Suchst du eine Möglichkeit, mit welcher deine Kunden Bestellungen erfassen können oder eine Möglichkeit, wie du Bestellungen einfach bearbeiten kannst?

 

[Jürgen Auer]

QUOTE (woody @ Di 27.3.2007, 10:30)Wir sind eine KMU und haben ca. 1500 - 4500 aktive Kunden aus der ganzen Schweiz.
Momentan bestellen, die Kunden Telefonisch, Fax, oder Mail.

Beim Fax werden die meisten Kunden auch den Rechner benötigen, um die Daten einzutippen und das Fax dann auszudrucken. Und wenn sie telefonisch bestellen, dann waren sie wohl davor auf Eurer Domain.

Also kann man natürlich auch gleich alles online abwickeln - entweder tippen die Kunden das online ein oder sie rufen an, dann tippt das ein Mitarbeiter gleich weg.

Der HogaShop scheint so ein System zu sein. PopScan ermöglicht zusätzlich einen Barcode-Scan, das funktioniert nur bei bestimmten Produkten. Und wahrscheinlich müssen dann die Daten aus dem einen System wieder erst in das andere, eigene System transferiert werden - das spart Ihr euch mit einer Online-Variante.