ch.mosebach
Mitglied
Hallo zusammen,
ich verwende das Confixx Version: 3.2.1 Pro, im Handbuch steht folgendes Beschrieben:
"Ein Reseller kann sich mit Hilfe seines Confixx-Passworts in die jeweiligen Benutzeroberflächen einloggen. Um Zugriff auf die Benutzeroberfläche eines bestimmten Benutzers zu bekommen, rufen Sie die entsprechende URL der Benutzeroberfläche über Ihren Browser auf (die Haupt-Confixx-URL/Confixx-Benutzername des Benutzers). Geben Sie als Login den Confixx-Benutzernamen des Benutzers an und als Passwort Ihr Reseller-Passwort. Nach der Anmeldung haben Sie Zugriff auf die gesamte Benutzeroberfläche: Sie können die persönlichen Angaben und Einstellungen durchsuchen, mit Ausnahme der geschützten Benutzerbereiche wie zum Beispiel FTP- und POP3-Konten."
Nun kommt es dummerweise immer öffter vor, das meine Kunden ein Problem oder eine Frage im WebFTP-Bereich haben, dort kann ich mich aber mit meinem "Masterpasswort" genau wie in den POP3-Konten nicht einloggen, gibt es eine Möglichkeit sich dort doch einzuloggen oder kann ich im Confixx als Admin etwas ändern um diese Bereiche freizugeben? Oder gibt es ein Patch oder irgend etwas anderes?
Ok zugegeben, ich habe die Möglichkeit das Passwort des Kunden zu ändern oder Ihm nach seinen aktuellen Passwort zu fragen, aber dass macht nicht wirklich viel Sinn, dass ändern ist nur mit arbeit verbunden und das Fragen nach einmam Passwort ist Unprofessionell.
Für Hilfe danke ich schon mal im Voraus.
Lieben Gruß
Christian Mosebach
ich verwende das Confixx Version: 3.2.1 Pro, im Handbuch steht folgendes Beschrieben:
"Ein Reseller kann sich mit Hilfe seines Confixx-Passworts in die jeweiligen Benutzeroberflächen einloggen. Um Zugriff auf die Benutzeroberfläche eines bestimmten Benutzers zu bekommen, rufen Sie die entsprechende URL der Benutzeroberfläche über Ihren Browser auf (die Haupt-Confixx-URL/Confixx-Benutzername des Benutzers). Geben Sie als Login den Confixx-Benutzernamen des Benutzers an und als Passwort Ihr Reseller-Passwort. Nach der Anmeldung haben Sie Zugriff auf die gesamte Benutzeroberfläche: Sie können die persönlichen Angaben und Einstellungen durchsuchen, mit Ausnahme der geschützten Benutzerbereiche wie zum Beispiel FTP- und POP3-Konten."
Nun kommt es dummerweise immer öffter vor, das meine Kunden ein Problem oder eine Frage im WebFTP-Bereich haben, dort kann ich mich aber mit meinem "Masterpasswort" genau wie in den POP3-Konten nicht einloggen, gibt es eine Möglichkeit sich dort doch einzuloggen oder kann ich im Confixx als Admin etwas ändern um diese Bereiche freizugeben? Oder gibt es ein Patch oder irgend etwas anderes?
Ok zugegeben, ich habe die Möglichkeit das Passwort des Kunden zu ändern oder Ihm nach seinen aktuellen Passwort zu fragen, aber dass macht nicht wirklich viel Sinn, dass ändern ist nur mit arbeit verbunden und das Fragen nach einmam Passwort ist Unprofessionell.
Für Hilfe danke ich schon mal im Voraus.
Lieben Gruß
Christian Mosebach
