Dropshipping: Lieferzeiten, Einfuhrsteuer/Zoll, Retourenware, Kundenservice?

[becher2271]

Hallo liebe SEO-Portal Community,

Vorab schon mal vielen vielen Dank für jede hilfreiche Antwort unter diesem Beitrag!

ich bin grade dabei, einen Shop mit Shopify einzurichten, um dann mithilfe von Oberlo und Aliexpress Produkte zu importieren und diese in der EU und in den USA zu verkaufen. So weit so gut.

Habe allerdings einige Fragen :

#1 bezüglich der Lieferzeiten: Wie genau gibt man denn an, dass diese voraussichtlich 2-6 Wochen betragen werden? Einfach manuell in jede Produktbeschreibung diese Info einfügen? Und würde das nicht die Kunden abschrecken?

#2: Wenn man Produkte aus China importiert, wird ja ab 26,3 € Warenwert inkl. Versand eine Einfuhrsteuer fällig und ab 150€ wird Zoll fällig. Daher meine Frage: Wie genau wird so etwas gehandhabt? Wie und wo habe ich diese abzuführen? Muss der Kunde dann ggf. zum Zoll laufen und wie lässt sich so etwas vermeiden?

#3 Wie geht man mit Retourenware und Paketverlusten um?

#4 Muss man einen Kundenservice anbieten und wenn ja, wie genau soll man das tun? Einfach in Form einer Email unten auf der Seite?

Ich freue mich wirklich über jede Hilfe Wenn ihr nützliche Links oder Leitfäden habt bin ich auch sehr froh.

Liebe Grüße,

Euer Becher

 

[arnego2]

Ich freue mich wirklich über jede Hilfe Wenn ihr nützliche Links oder Leitfäden habt bin ich auch sehr froh.

https://seo-portal.de/forum/topic/77350-dropshipping-fragen/#comment-291613

https://seo-portal.de/forum/topic/78648-dropshipping/#comment-295267

https://seo-portal.de/forum/topic/78371-dropshipping/#comment-294580

Und die Erfahrungen aus 2013 die auch heute noch gelten. https://seo-portal.de/forum/topic/73491-dropshipping-erfahrungen/#comment-272801

 

[Johannes T]

Wenn die Preise über die genannten Freigrenzen hinausgehen, werden die Kunden beim Zoll erscheinen müssen um die Abgaben zu bezahlen.

Wenn Du dass nicht willst, gibt es einen Weg den Du sicherlich nicht beschreiten möchtest:

Selber importieren, Zoll und Umsatzsteuer selber bezahlen und aus einenem Lager heraus liefern...

Viele der Wettbewerber erzielen ja gerade mit der Unwissenheit um Steuer und Zoll und der Preisfixierung der Kunden zumindest kurzfristig Verkaufssteigerungen. Und ein Fair und korrekt dargestelltes Angebot hat dann fast keine Chance.

Hier gibt es noch weitere Hinweise:

https://seo-portal.de/forum/topic/78926-dropshipping-einnahmen-wie-hoch/#comment-295796

Haftungsrisiken, Garantieverpflichtungen EINHALTUNG von Auflagen CE- Konformitätserklärungen, Verwertungsverpflichtung und Registrierung von Verpackungen im Verpackungsregister kannst Du mit Dropshipping nicht abschütteln. Da hat der Gesetzgeber alle Schlupflöcher gerade für solche Geschäftsmodelle dichtgemacht.