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Der Kauf von Radian6 durch Salesforce markiert einen wichtigen Wendepunkt: Social Business steht jetzt ganz weit oben auf der Unternehmensagenda. Kundenbindung und die Bildung von Communities werden zum Hauptfokus für Unternehmen. Denn herkömmliche Social Media-kannäle werden immer voller und...

Wie man eine Online Community aufbaut Zweifellos bringt eine gut aufgebaute Facebook-Page Vorteile mit sich. Eine speziell auf ein Unternehmen zugeschnittene Commnity kann jedoch noch einen höheren Mehrwert bedeuten. Unternehmen nutzen immer öfter eine eigene Facebook-Seite, um mit den...